Travailler avec des entrepreneurs

Au cours de la construction d’un deck, vous devrez probablement travailler avec plusieurs métiers. Cela peut être aussi simple que de faire installer les pieux ou peut-être de faire quelques travaux électriques pour votre nouveau spa, votre cuisine extérieure ou vous pouvez embaucher quelqu'un pour faire l'intégralité de la fourniture et construire une terrasse « clé en main » pour vous. Je veux vous donner un aperçu de la façon dont la plupart des gens de métier pensent et fonctionnent, dans le but de vous aider tout en travaillant avec eux. Je ne veux pas que cet article donne l'impression que vous devriez « vous contenter » d'un échange si vous ne vous entendez pas tous les deux, mais je veux plutôt essayer de faire un peu de lumière sur ce à quoi ces personnes sont confrontées quotidiennement pour vous aider. vous travaillez avec eux. J'ai une certaine idée de cela car j'ai été un entrepreneur de finition indépendant pendant près de 10 ans et j'ai travaillé avec de bons clients et des clients difficiles. Je sais ce que je voulais et j’utiliserai cette histoire pour vous guider à travers un processus stressant.

Préparez votre cour.

Les entrepreneurs sont habitués à voir toutes sortes d’obstacles sur leur chemin. Ils déplaceront absolument vos meubles, votre barbecue et vos jouets pour enfants, mais cela leur laissera un sentiment négatif. Vous les avez embauchés pour vous fournir un service, essayez de vous assurer que c'est le seul service qu'ils fournissent. Si vous souhaitez qu'ils déménagent vos meubles, faites-le-leur savoir à l'avance et si vous ne voulez pas les payer pour le déménagement de ces objets, offrez-leur un autre remerciement, achetez-leur une pizza ou du café et des beignets. Si vous avez un animal, un chien ou un chat, merci de nettoyer les déjections animales dans la cour. Ils portent ces bottes de travail toute la journée, tous les jours. Leurs bottes partent chez d'autres clients pour des devis et chez eux avec leur famille. Ils ne veulent pas que les excréments de votre animal soient sur leurs bottes. C’est une petite tâche pour vous et cela fera toute la différence pour eux. Si l'entrepreneur est dans un meilleur état, il vous construira une meilleure terrasse. Nous sommes tous passés par là, nous travaillons mieux pour les gens que nous aimons plus, cela ne semble peut-être pas juste mais c'est la réalité.

Les entrepreneurs sont probablement surbookés.

Cela est dû au fait qu'il faut être très occupé lorsque le temps est beau, et s'il y a un retard météorologique au début de l'année, il est extrêmement difficile de récupérer ce temps. Certains métiers intégreront une journée supplémentaire à leur horaire toutes les deux semaines pour aider à atténuer ce stress, mais tous les entrepreneurs ne le feront pas. Ils pourraient être légèrement retardés parce que le travail sur lequel ils venaient de travailler présentait des retards importants ou que certains changements ajoutaient une demi-journée. Je pense qu'il est important de savoir que l'entrepreneur que vous avez réservé essaie de se rendre chez vous. Ils veulent y arriver pour pouvoir démarrer votre projet, le mener à bien et passer au travail suivant. Plus vite ils peuvent accomplir chaque travail, plus vite ils sont payés.

Ils font ça tous les jours. Pour vous, il s’agit d’un engagement et d’un investissement très importants. Votre terrasse sera probablement plus belle que celle de l'entrepreneur, mais cela ne signifie pas qu'il n'est pas insensible aux projets comme celui-ci. Lorsque vous êtes dans le processus de vérification, demandez-leur comment se déroulera l'examen de la version et respectez-le. Si vous souhaitez leur parler à chaque fois que vous voyez quelque chose qui n'est pas « parfait », vous interromprez probablement leur processus et leur flux. Sans oublier qu’ils travaillent peut-être encore à terminer la partie que vous n’aimez pas. Je suggère de faire une liste et de prévoir un moment à la fin de chaque journée ou au début de chaque journée pour réviser avec eux. Je suggère également que vous soyez celui qui prend du temps pour se rencontrer. Cela signifie peut-être que pendant la construction de votre terrasse, vous travaillez pendant votre pause déjeuner pour rentrer à la maison plus tôt afin de pouvoir réviser à la fin de la journée ou vous prenez des dispositions pour rentrer un peu plus tard. Les entrepreneurs ont également des familles et souhaitent terminer leur travail à une heure convenable afin de pouvoir jouer au ballon, au golf ou emmener leurs enfants au football. Ils font souvent des estimations la nuit ou le week-end parce que c'est plus pratique pour leurs clients et ils veulent s'adapter à votre emploi du temps, mais si pendant la construction vous leur rendiez la pareille, ils l'apprécieraient vraiment.

Félicitez-les.

Tout le monde aime qu’on lui dise qu’il fait du bon travail. S'il y a quelque chose que vous aimez, assurez-vous de le leur dire, car vous ne vous retenirez certainement pas s'il y a quelque chose que vous n'aimez pas. Les entrepreneurs peuvent absolument accepter les critiques et les suggestions. Mais lorsque vous êtes sur le point de fournir cela, gardez à l’esprit qu’ils viennent de faire le travail et qu’ils pensaient probablement qu’ils faisaient du bon travail. Ils y ont fait des efforts. Je ne dis pas que vous devez les traiter avec sensibilité, mais gardez à l’esprit qu’au cours du processus, ils pensaient faire une bonne ou une bonne chose. Alors avant de déchirer une idée ou de construire un style, demandez une explication. Il y a probablement une raison pour laquelle ils l’ont construit comme ils l’ont fait. Si vous n’aimez pas l’esthétique, dites-le-leur et demandez-leur ensuite s’ils peuvent proposer une solution différente. Mais écoutez-les et expliquez-leur pourquoi ils l’ont construit de cette façon. Il y aura une raison et une fois que vous aurez l’explication, peut-être que la façon dont cela a été fait fonctionnera pour vous. Cela ne signifie pas que vous devez accepter une conception totalement différente de votre deck, mais être ouvert à l'idée que certaines choses pourraient changer au cours de la construction. Votre terrasse n'est pas construite dans le vide, donc la maison, le sol, la clôture, les arbres, la limite de propriété, les lignes de toit, les fenêtres, les compteurs de gaz, les prises jouent tous un rôle dans la façon dont la terrasse est assemblée.

Ne passez pas au-dessus de leurs épaules pour les regarder construire.

Vous gênerez et vous les mettrez mal à l’aise. Laissez-les travailler. Ils apprécieront que vous leur donniez un peu d’espace. Nous avons tous eu un « patron » penché sur votre épaule et c’est ce que vous lui ferez ressentir. Toutes les coupes ne seront pas parfaites et toutes les actions qu'ils feront ne seront pas « comme on le voit à la télévision », mais ayez une certaine confiance en la personne que vous avez embauchée, c'était l'entrepreneur que vous pensiez être le meilleur choix, alors faites-leur savoir en leur donnant de l'espace. travailler.

Donnez-leur un pourboire.

Il est devenu très courant de donner un pourboire pour un service que l’on apprécie, ce serait un beau geste. Je ne pense pas que tous les entrepreneurs de tous les travaux devraient recevoir un pourboire, mais s'ils ont fait un excellent travail, ce ne sera pas grand-chose de leur donner un petit merci. Peut-être que vous remarquez un jour un ruban à mesurer cassé sur place ou que vous voyez qu'ils ont toujours du café McDonald's et non Tim. Achetez-leur une carte-cadeau pour leur café préféré ou achetez-leur le même ruban à mesurer qu'ils ont cassé, pas n'importe quel ruban à mesurer, le même. C'est peut-être une question d'argent, mais il est fort probable que les entrepreneurs n'ont pas reçu de bouteille de scotch ni même de caisse de bière à la fin du travail. Cela ira si loin qu’ils voudront vous fournir un travail de service dans les années à venir. Je sais personnellement qu'une bouteille de scotch « prolonge » la garantie d'un an ou deux supplémentaires. Si un client m'achetait un cadeau, j'étais plus susceptible de revenir pour effectuer la réparation gratuitement et pour une période plus longue que celle convenue initialement. à. C'est un petit signe et cela ira loin.

Envoyez-leur des photos du deck une fois terminé.

Les entrepreneurs ne prennent pas de photos. Ils n’ont pas le temps et dans certains cas, ils ne veulent pas envahir votre vie privée. C'est votre deck et ils le construisent pour vous. S'ils veulent des photos, ils vous demanderont probablement s'ils peuvent prendre des photos à publier sur les réseaux sociaux à propos du travail pendant la construction. Il n’y a quasiment aucune chance qu’ils reviennent prendre les dernières photos. Comme nous l'avons dit plus tôt dans cette liste, ils sont avec leur famille ou travaillent sur un autre travail qu'ils ont réalisé un peu en retard et essaient simplement de terminer toutes les terrasses avant l'hiver. Si vous pouvez terminer la terrasse, installer les meubles et les plantes, envoyez-leur une photo finale de la terrasse. Gardez à l’esprit que l’aménagement paysager n’est pas entièrement nécessaire. Ils vendent des decks. Lorsque vous avez décidé quel entrepreneur utiliser, n'aurait-il pas été plus agréable de voir quelques photos supplémentaires des terrasses terminées ? Vous pourriez les aider dans cette démarche et, à votre tour, aider leurs futurs clients.

Enfin, laissez un avis.

Cela compte. Un avis aidera d'autres personnes à avoir confiance dans leur sélection, cela aidera cette entreprise à figurer plus haut dans les moteurs de recherche et ce sera un dernier merci de votre part pour avoir construit votre présentation. Le processus consistant à laisser un avis n’est ni long ni fastidieux et c’est quelque chose qui rend l’entreprise très fière de son équipe.

Bien entendu, cette liste n’est pas exhaustive et tous les métiers ne se valent pas. Je pense simplement qu'il est important pour nous de vous donner un aperçu de ce monde de la construction. J'espère que cela vous aidera à offrir une meilleure expérience à vous et à l'entrepreneur de votre choix.